FAQs

Was ist Neovaude.Live? 

Unter Neovaude.Live haben wir eine Plattform für digitale Events gestartet. Wir setzen die Expertise unseres 25-köpfigen Teams in der Krise ein und leisten einen Beitrag auf der Suche nach Lösungswegen für den Alltag. Unser Ziel ist es, kurzfristig das Social Distancing zu unterstützen, lokale Netzwerke zu stärken, Impulse für digitale Innovationen zu geben, Mut zu machen sowie die Kreativwirtschaft zu unterstützen, schnell die eigene Liquidität stärken zu können. Neovaude.Live soll zukünftig auf dem digitalen Wege ganz unterschiedliche Themen aus den Bereichen Familie, Kultur, Sport und Business neu abbilden. Es handelt sich um ein offenes Experiment, welches wir zunächst unabhängig von wirtschaftlichen Fragestellungen mit unserem Netzwerk gestartet haben. Die positive Resonanz und das hohe Engagement aller Beteiligten lassen uns glauben, dass es sich lohnt, diesen Weg fortzusetzen. 

Wer steckt dahinter? 

Die Neovaude GmbH entwickelt und realisiert individuelle Konzepte für Kunden. Damit schaffen wir besondere Momente, die jedem nachhaltig in Erinnerung bleiben. Mehr Infos zu uns hier. 

Wir gestalten Kommunikation. Das ist unser Antrieb und unsere Expertise. Vor Covid-19, während Covid-19 und in Zukunft.  

Warum macht ihr das alles?  

Wir haben die Neovaude.Live Plattform ins Leben gerufen, um auch während der Corona-Krise besondere Momente zu schaffen und unseren Beitrag zum Social Distancing zu leisten. Aus der Situation heraus entstanden, soll Neovaude.Live ein langfristiges Angebot für kuratierten Webcontent sein, der die Menschen auch in Zeiten gesellschaftlicher Distanzierung zusammenbringen soll. 

Sind die Inhalte kostenlos?  

Das ist unterschiedlich. Die meisten Inhalte sind kostenlos – einige Streams allerdings kostenpflichtig. Die entsprechende Info findet ihr bei dem jeweiligen Angebot. 

ABER: Auch wir sind schwerst getroffen von den wirtschaftlichen Auswirkungen, die durch die Corona Pandemie entstanden sind. Daher freuen wir uns über eure Spende, mit der ihr unsere Arbeit honorieren könnt.  

Wie erfahre ich von neuen Angeboten/Kursen?  

Als Newsletter dienen euch momentan unsere Social-Media Kanäle. Dort informieren wir euch, sobald neue Inhalte auf unserer Website erscheinen. Zusätzlich bieten wir euch direkt hier auf Neovaude.Live eine Übersicht über kommende Angebote, Änderungen und das Programm der nächsten Tage. Am besten folgt ihr uns aber auch auf Instagram und Facebook.
 
An wen wende ich mich bei Fragen?  

Natürlich wollen wir ein reibungsloses und unkompliziertes Angebot für euch kreierenaber Fragen können immer aufkommen. Unser Kontaktformular bietet euch die Möglichkeit uns jederzeit eure Fragen zukommen zu lassen. Wir sind stets bemüht, euch schnellstmöglich zu antworten und eure Fragen zu klären. Zusätzlich sind wir telefonisch und über unsere E-Mail-Adresse, welche ihr unter dem Reiter “Kontakt” findet, für euch erreichbar.

Wird es Neovaude.Live auch nach der Corona Krise noch geben? 

Angetrieben von der derzeitigen Situation, die jeden von uns betrifft, hat Neovaude.Live es sich zur Aufgabe gemachtMenschen auf digitalem Wege zusammen zu bringen, besondere Momente online zu ermöglichen und eine Community zu bilden. Jedoch ist Neovaude.Live eine Plattform, die während der stetig wachsenden Digitalisierung weitaus mehr abbildet, als nur ein vorübergehendes Projekt in Zeiten der Krise. Wir wollen bleiben und auch nach Covid-19 eine Plattform für digitale Momente und virtuelle Begegnung sein 

Ihr seid ne töfte Truppe – Wo kann ich mich bewerben? 
Ich mache selbst Musik/Sport etc. – wie kann ich Teil eures Angebots werden? 
Ich habe eine Idee und möchte helfen, wie kann ich mitmachen?  

Wir sind immer offen für neue Ideen und Anregungen, die wir auf Neovaude.Live integrieren können. Solltet ihr einen Vorschlag haben oder sogar selbst Teil der Streaming-Community werden möchtetfreuen wir uns, wenn ihr euch über unser Kontaktformular oder die hinterlegten Kontaktdaten unter dem Reiter “Kontakt” mit uns in Verbindung setzt. Wir freuen uns auf eure Mitgestaltung von Neovaude.Live. 

Kann ich mich benachrichtigen lassen, wenn neue Live-Streams verfügbar sind/anfangen?  

Eine Benachrichtigungsfunktion bietet Neovaude.Live noch nicht. Jedoch habt ihr, als Inhaber einer Instagram- oder Facebookseitedie Möglichkeit darüber informiert zu werden, wenn wir über unsere Social Media Kanäle eine neue Information posten. Dafür müsst ihr folgende Schritte machen: 
Instagram: Meldet euch bei Instagram an und öffnet unsere Seite NeovaudeKlickt auf den Button „Folgen, wenn ihr das nicht bereits tut. Wenn ihr nun auf den Button „Abonniert“ klickt, öffnet sich ein zusätzliches Fenster, in welchem die Option „Benachrichtigungen“ aufgeführt ist. Wählt aus, über welchen Content ihr informiert werden möchtet und seid immer auf dem neusten Stand! 

Auch Facebook bietet diese Option, der Weg ist ähnlich. Geht einfach auf unsere Facebook-Seite Neovaude und abonniert uns. Unter dem Seitennamen findet ihr drei Punkte, die ihr anklickt. Es öffnet sich ein zusätzliches Fenster. Wenn ihr auf „Abonniert“ klickt, werdet ihr weitergeleitet und gelangt auf die gewünschte Seite. Stellt auch hier eure Benachrichtigungen ein und bleibt immer up to date!  

Mit welchen  Geräten kann ich mir die Angebote angucken? Was brauche ich dafür? Wie funktioniert das mit dem  Video-Chat? Was brauche ich dafür? 

Grundsätzlich ist das Anschauen der Videos und Live-Streams mit jedem Gerät, welches über einen Internetzugang verfügt möglich. Auch die Video-Chat-Teilnahme ist durchführbar, hierfür benötigt ihr neben einem Device mit Internetzugang eine Webcam, Mikrofon und Lautsprecher. Dann habt ihr die Möglichkeit, eure Gedanken und Kommentare direkt mit der Community zu teilen.

Kann ich Live-Streams zu einem anderen Zeitpunkt noch einmal ansehen? Wie lange sind die Streams verfügbar?  

Die Live-Streams sind grundsätzlich nur in dem Zeitraum verfügbar, in dem tatsächlich gestreamt wird. Jedoch sind vereinzelte Streams für einen längeren Zeitraum auf unserer Seite zu finden, dies variiert je nach Zustimmung der Künstler.  

Wird der Video-Chat während des Live-Streams gespeichert?  

Nein, der Video-Chat wird weder aufgenommen noch gespeichert. Datenschutz steht bei uns mit an erster Stelle und jeder soll die Möglichkeit haben, sorgenfrei an unseren Angeboten teilzunehmen.  

Mein Video hakt. Woran kann das liegen? 

Wir versuchen natürlich eure Online-Erlebnisse so angenehm wie möglich zu machen, jedoch sind auch wir von der Technik abhängig und es kann immer mal vorkommen, dass ein Live-Stream-Video ins Haken kommt, oder sogar abstürzt. Wir bitten in diesem Falle um Nachsicht, wir versuchen aufkommende Probleme schnellstmöglich zu beheben. Sollte dir jedoch auffallen, dass es nicht an dem Live-Stream oder Video liegt, du eventuell ein hakendes Bild im Video-Chat hast, oder die Internetseite bei dir einfriert empfehlen wir, die individuelle Netzwerkverbindung zu überprüfen, den Router eventuell einmal neu zu starten oder deinen Cache zu leeren.  

Kann ich eure Angebote auf einem anderen Kanal teilen? 

Selbstverständlich freuen wir uns sehr darüber, wenn unser Content auf so viel Zuspruch stößt, dass er geteilt wird. Damit unterstützt ihr uns bei der Ausbreitung unserer Reichweite und wir nehmen dies als ein positives Feedback auf. Unsere Instagram-Seite sowie unser Facebook-Kanal beinhalten alle Informationen über Neovaude.Live, die neuen Angebote und uns als Firma. Diese Inhalte könnt ihr natürlich gerne jederzeit teilen oder die dort veröffentlichten Grafiken nutzen, um sie in eurer Whatsapp-Storys zu teilen oder einfach nur an Freunde zu senden. Auch der Link kann jederzeit weitergeleitet werden: https://neovaude.live/ 

Wie kann ich Euch unterstützen?  

Wir freuen uns über jeden, der uns in dieser Situation unterstützen möchte. 

Diekönnt ihr, indem ihr unsere Angebote mit Freunden, Familie, Bekannten und Verwandten teilt, damit wir unsere Reichweite vergrößern können. 

Leider sind auch wir schwerst von Covid-19 betroffen. Neovaude.Live bietet uns die Möglichkeit dem nachzugehen, was wir gerne machen und worin wir uns jahrelange Expertise aufgebaut haben. Jedoch stehen auch wir vor neuen Problemen und wirtschaftlichen Auswirkungen. Das gilt nicht nur für uns, sondern für die gesamte kulturelle Szene. Wir wollen einen Teil dazu beitragen und die Kreativen, Künstler, Gastronomen und Agenturen aus unserem Netzwerk unterstützen. 

Wir freuen uns über euren Support, in dem ihr virtuellen Eintritt für die Nutzung der Angebote zahlt. Jeder zahlt, was er kann, gemeinsam sind wir stark! 

Jemand nervt im Chat. An wen kann ich mich wenden? 

Wir freuen uns erstmal darüber, dass du nicht wegguckst, Danke dafür! 
Neovaude.Live dient als Plattform, die Spaß bereiten und besondere Momente schaffen soll. Jedoch gibt es auch hier Grenzen. Wir wollen Beleidigungen, Belästigungen, Rassistische/Politische Äußerungen und Pornografische Inhalte stets vermeiden. Aus diesem Grund schalten wir uns regelmäßig in den Video-Chat ein, um die Einhaltung dieser Vorgaben zu gewährleisten. Sollte dir dennoch jemand auffallen, der gegen diese Richtlinien verstößt, wende dich bitte umgehend an die in dem Reiter “Kontakt” hinterlegten Kontaktdaten. Personen, die gegen diese Richtlinien verstoßen, werden von uns gesperrt.  

Wie groß ist das Datenvolumen, das ich beim streamen verbrauche? (Für mobile Nutzer) 

Wenn der Stream über längere Zeit verfolgt werden soll, raten wir grundsätzlich dazu, dies in einem WLAN-Netzwerk zu tun, da der mobile Datenverbrauch immer variieren kann. Ein kurzer Blick sollte jedoch auch mobil über die mobilen Daten möglich sein.  

Kann ich die Streams auch aus dem Ausland verfolgen?  Kann ich auch aus dem Ausland bei Euch streamen?  

Selbst streamen sowie das Verfolgen der Online-Streams ist aus jedem Land möglich. Auch hier müssen lediglich die Grundvoraussetzungen vorhanden sein, sprich ein Device mit Internetzugang eine Webcam, Mikrofon und Lautsprecher